直播间99元的金项链,正在收割谁?
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99元能买到什么?一瓶稍好的红酒,两杯奶茶,或者一条"足金"项链。
某头部带货主播日前上架一款"足金"项链,直播间到手价99元,宣称"支持复检,假一赔四"。数据显示,该商品在直播两小时内卖出超过十万件,销售额近千万。
但珠宝行业人士很快发现了问题。
一名从业二十年的珠宝鉴定师在看完直播回放后表示:"不用仪器,肉眼就能看出问题。"他指出,该项链的颜色偏浅,光泽发闷,与足金特征明显不符。更关键的是,项链扣头部分采用了合金材质,而正规足金首饰通常使用纯金或高金合金扣。
平台回应:已介入调查。然而,消费者维权之路并不顺畅。多名前购买者表示,申请退货被告知"不影响二次销售不予退货"。客服还表示,商品经过检测,符合宣传。但当消费者要求提供检测报告时,客服表示"检测报告是内部资料,不对外公开"。
律师观点:根据《产品质量法》,以次充好、以假充真属于欺诈行为,消费者可主张退一赔三。目前,已有消费者向市场监管部门投诉,案件正在调查中。
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